كاردفاي منصة لبطاقات العمل بنتها مجموعة بي إتش دي في مسقط. تمنح كل موظف في الشركة بطاقة رقمية وبطاقة مطبوعة باللغتين العربية والإنجليزية، من تصميم واحد معتمد. وتحمل كل بطاقة رمز QR، وبطاقة في محفظة آبل ومحفظة جوجل، وتحليلات لعمليات المسح.
لماذا بنيناها
بدأت مجموعة بي إتش دي بشركة بي إتش دي للطباعة والتصميم، وهي مطبعة تجارية في مسقط. وبطاقات العمل عمل يومي في أي مطبعة. وقد رأينا المشكلات نفسها تتكرر.
المشكلة الأولى هي اللغة. معظم البطاقات في الخليج بطاقات إنجليزية أُضيف إليها بعض العربية. فتُكتب الأسماء بنقل حرفي ضعيف، ويُعكس التصميم بطريقة خاطئة، وتظهر أرقام الهواتف مقلوبة. والبطاقة في عُمان يجب أن تعمل بالعربية والإنجليزية، وأن يكون كل وجه منها صحيحاً.
المشكلة الثانية هي الحجم. الشركة لا تطلب بطاقة واحدة، بل تطلب بطاقات لفريق كامل. ويجب أن يجمع أحدهم كل اسم ومسمى وظيفي ورقم هاتف، ثم يراجع كل بطاقة يدوياً. وعندما يتغير منصب موظف واحد، تبدأ الدورة من جديد.
المشكلة الثالثة هي البطاقة المطبوعة نفسها. بعد أن تسلّمها لا يمكنك تغييرها، ولا يمكنك أن تعرف هل استخدمها أحد.
كانت لدينا المطبعة، وكان لدينا فريق البرمجيات. فبنينا الجانب الرقمي بجانب الطباعة، وأبقينا الاثنين في مكان واحد.
ما الذي تقدمه كاردفاي
الفكرة بسيطة: اعتمد تصميماً واحداً، وارفع قائمة الفريق، فيحصل كل موظف على بطاقته.
تصميم واحد لكل الفريق. يبني المسؤول قالباً واحداً بهوية الشركة، ثم يرفع قائمة الموظفين من ملف إكسل أو ينسخها من الموارد البشرية. وتصنع المنصة بطاقة لكل شخص ببياناته. ويمكن للشركة أيضاً أن تعطي كل قسم قالباً خاصاً به.
العربية والإنجليزية من البداية. لكل بطاقة وجه إنجليزي ووجه عربي، والوجه العربي يتبع اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار بشكل صحيح. ويمكنك تصميم اللغتين ومعاينتهما مجاناً قبل طباعة أي شيء.
رمز QR على كل بطاقة. تحمل كل بطاقة رمز QR يمكن تتبعه، فترى متى مُسحت البطاقة وأين. ويفتح الرمز البطاقة الرقمية، فتُحفظ جهة الاتصال في الهاتف.
بطاقات المحفظة. تصدر لكل بطاقة أيضاً بطاقة حقيقية في محفظة آبل أو محفظة جوجل، ولا يحتاج المستلم إلى تثبيت أي تطبيق. وتوجد كذلك بطاقة NFC تعمل باللمس، مع رمز QR بديل.
بوابة للموظفين. يحدّث الموظفون بياناتهم بأنفسهم عبر بوابة تحمل هوية الشركة، ويبقى التصميم تحت تحكم المسؤول. وبذلك يُبقي كل موظف بياناته محدّثة بنفسه.
الطباعة في عُمان. يمكن للشركة أن تطلب البطاقات المطبوعة من مطابع معتمدة في عُمان. وتطبع بي إتش دي في الغبرة بمسقط. وتبدأ البطاقات العادية من 5.000 ريال عُماني لكل 100 بطاقة، ويظهر السعر قبل التأكيد.
المنصة الإلكترونية مجانية، بلا اشتراك وبلا رسوم إعداد. وتدفع الشركة فقط عندما تطلب الطباعة.
ما الذي تعلمته من بنائها
البطاقة الرقمية وحدها منتج ضعيف، ففي تجربتي، ما زال معظم الناس يريدون الورق في الاجتماعات. والبطاقة المطبوعة وحدها تصبح قديمة بسرعة. والقيمة الحقيقية في الجمع بينهما، بحيث تأتي البطاقة الورقية والبطاقة الرقمية من سجل واحد.
والدرس الثاني يتعلق بالعربية. لا يمكنك إضافة العربية في النهاية. بنينا البطاقة باللغتين منذ اليوم الأول، وهذا القرار شكّل كل شاشة في المنصة.
والدرس الثالث يتعلق بالعميل. نادراً ما يشتري شخص واحد بطاقة عمل لنفسه، بل تشتري الشركة البطاقات لموظفيها. لذلك بنينا كاردفاي للمسؤول الذي يدير خمسين بطاقة أو خمسمئة بطاقة.
تعمل كاردفاي اليوم شركةً من شركات مجموعة بي إتش دي، بجانب المطبعة التي بدأت منها. وهي تعكس الطريقة التي أحب أن أبني بها: أبدأ من عمل حقيقي نقوم به أصلاً، ثم أستخدم البرمجيات لإزالة الأجزاء البطيئة منه.
اقرأ أيضاً: المشاريع والقيادة ولماذا بنينا نظام تخطيط موارد خاصاً بنا.