معظم الشركات يجب أن تشتري نظام تخطيط الموارد، لا أن تبنيه. نحن بنينا نظامنا. يشرح هذا المقال السبب، وكم كلّفنا، وكيف تقرر لشركتك.
المشكلة التي واجهناها
تعمل مجموعة بي إتش دي في الطباعة والتقنية ومنصات البرمجيات والذكاء الاصطناعي السيادي. وعملنا سريع: عرض سعر في الصباح، واعتماد عبر واتساب عند الظهر، وإنتاج بعد الظهر، وتسليم في اليوم التالي. الأنظمة التي جربناها صُممت لنوع آخر من الأعمال. كانت بطيئة في التغيير، وضعيفة في العربية، ولا تناسب الطريقة التي يعتمد بها العملاء في عُمان ويدفعون.
كنا نقضي وقتاً في محاربة البرنامج أكثر من استخدامه.
ماذا بنينا
بنينا نظام BHD-ERP على تقنيات ويب معيارية: Node وExpress على الخادم، وMongoDB للبيانات، وReact للواجهات. يغطي النظام عروض الأسعار، والفواتير، والمدفوعات، والإنتاج، والتسليم، والمحاسبة، والموارد البشرية، والرواتب. ويحصل العملاء على بوابة يعتمدون منها عروض الأسعار ويدفعون عبر الإنترنت. ويرى فريق الإنتاج كل طلب على لوحة واحدة.
كانت قاعدة التصميم: سجل واحد لكل طلب، من أول عرض سعر إلى آخر دفعة. لا نسخ ولصق بين الأنظمة.
أصبح منتجاً
بعد أن نجح النظام عندنا، طلبت شركات أخرى استخدامه. اليوم يشغّل المحرك نفسه منتج Paper & Pen، وهو نظام تخطيط موارد لشركات أخرى. ويشغّل أيضاً Q+، وهو نظام أعمال للشركات الصغيرة. وشركتنا هي العميل الأول والأصعب لـ Paper & Pen وQ+.
كم يكلف
بناء نظام تخطيط موارد خاص ليس مجانياً، ولا ينتهي أبداً:
- المهندسون. يجب أن يتولاه شخص بدوام كامل.
- القواعد المحاسبية. ضريبة القيمة المضافة، والقيود اليومية، والتسويات البنكية يجب أن تكون صحيحة. والخطأ في كود المال مكلف.
- الإصدارات. كل تغيير يذهب أولاً إلى خادم تجريبي، ونفحصه هناك قبل أن يصل إلى النظام الفعلي.
- التشتت. الوقت الذي يذهب إلى النظام هو وقت لا يذهب إلى العملاء.
متى تبني ومتى تشتري
ابنِ فقط إذا تحققت كل هذه الشروط:
- طريقة عملك ميزة حقيقية، والبرنامج الجاهز سيجبرك على التخلي عنها.
- تستطيع أن تبقي مهندسين على النظام لسنوات، وليس لأشهر.
- تستطيع أن تبيعه أو تعيد استخدامه خارج شركتك.
إذا لم يتحقق شرط واحد، فاشترِ نظاماً جيداً وعدّل طريقة عملك لتناسبه. وهذا هو الجواب الصحيح لمعظم الشركات.
عندنا تحققت الشروط الثلاثة. والنظام اليوم يدير أعمالنا ويحقق دخلاً كمنتج. وهذا هو السبب الوحيد الذي جعل التكلفة منطقية.
اقرأ أيضاً: ماذا تعلّمك إدارة مطبعة في مسقط عن الأعمال وكيف تساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي في إدارة شركة حقيقية في عُمان.