حصن شركة للذكاء الاصطناعي داخل المقر، مقرها مسقط. تنشر الذكاء الاصطناعي في موقع العميل نفسه، للمؤسسات في عُمان التي لا تستطيع استخدام بنية ذكاء اصطناعي مشتركة. وقد شاركت محمد العدوي في تأسيس شركة حصن لخدمات الذكاء الاصطناعي ش م م.
لماذا بدأناها
تعمل معظم منتجات الذكاء الاصطناعي على خوادم مزوّد الخدمة. وهذا يناسب كثيراً من المستخدمين. لكنه لا يناسب بعض المؤسسات في عُمان. فبياناتها لا يمكن أن تخرج من المبنى، وسياساتها تحدد مكان حفظ كل سجل.
في مجموعة بي إتش دي، نستخدم الذكاء الاصطناعي التطبيقي في عملياتنا الفعلية. أما حصن فتلبي حاجة مختلفة، فهي موجهة إلى المؤسسات التي لا تستطيع إرسال وثائقها إلى خدمة مشتركة.
كتبت عن هذه الحاجة في مقال مستقل عن الذكاء الاصطناعي داخل المقر. أما هذا المقال فهو عن الشركة التي بنيناها لتلبيتها.
شراكة
أسست حصن مع محمد العدوي شريكين متساويين. وحصن شركة مستقلة باسم حصن لخدمات الذكاء الاصطناعي ش م م. وتعمل ضمن محفظة مجموعة بي إتش دي، إلى جانب منتجات مثل ميثاق وكاردفاي.
ماذا تفعل حصن
تنشر حصن الذكاء الاصطناعي في موقع العميل. وقبل بدء أي عمل، نكتب مع المؤسسة ثلاثة حدود.
الحد الأول هو حد الموقع. نراجع مع المؤسسة الموقع ومسارات الشبكة والتخزين والهوية والإدارة. ثم نسجلها في نطاق التسليم. ويتوفر خيار معزول تماماً عن الإنترنت. وفي هذه الحالة نكتب أيضاً إجراء التحديث، لأن لا شيء يصل من تلقاء نفسه.
الحد الثاني هو حد اللغة. نختبر أداء النموذج بالعربية والإنجليزية على مواد تمثيلية معتمدة. ولا نؤكد النموذج ومعايير القبول إلا بعد هذا الاختبار. ويمكن تقييم عائلات مختارة من النماذج المفتوحة، مثل جيما وكوين.
الحد الثالث هو الحد التجاري. تُكتب الشروط في عرض سعر وعقد مكتوبين. ويُحدَّد نطاق الصيانة ودعم التحديثات بشكل منفصل.
تكوينات بحسب عرض السعر
تخطط حصن العمل من ثلاث نقاط بداية. "النواة" جهاز واحد لعبء عمل على مستوى إدارة واحدة. و"البرج" تكوين متعدد الأجهزة لعدة فرق. و"الخزانة" بنية معالجات رسومية على مستوى الخزانة لأعباء العمل على مستوى المؤسسة كلها.
يُسعَّر كل تكوين بحسب عرض السعر. فالأجهزة والتكامل وحدود الشبكة والدعم تختلف من مؤسسة إلى أخرى. والسعر الثابت المعلن يخفي هذه الفروق. لذلك لا ينشر الموقع أي أسعار.
وقبل عرض السعر، يمكن للمؤسسة أن تطلب تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي السيادي. يوثّق هذا التقييم عبء العمل والمستخدمين والوثائق المعتمدة والتكاملات والمرافق. ونتيجته نطاق مكتوب. ويمكن للفرق الفنية وفرق المشتريات في المؤسسة مراجعة هذا النطاق قبل أن نعدّ عرض السعر.
كيف يبدو العمل
أعباء العمل عملية. يطلب فريق من حصن تلخيص مجموعة وثائق معتمدة، وربط كل نتيجة بمصدرها. ويطلب فريق آخر مسودة عربية من ملاحظات معتمدة، مع تحديد كل معلومة ناقصة للمراجعة. وتستخرج فرق أخرى الحقول من النماذج، أو تبحث في الإجراءات الداخلية.
ولهذه المهام قاعدة واحدة مشتركة. يجب أن تشير الإجابة إلى مصدر يستطيع الشخص التحقق منه.
ما يذكره الموقع
لا تنشر حصن أسماء عملائها. ويعرض الموقع فئات أعباء العمل، مثل المؤسسات العامة والشركات الخاضعة للتنظيم والرعاية الصحية. وهذه الفئات ليست مراجع لعملاء.
ويجيب الموقع أيضاً عن سؤال شائع: كم يستغرق النشر؟ يعتمد الجدول الزمني على المشتريات وتوريد الأجهزة وجاهزية الموقع ونطاق التكامل واختبارات القبول. ونرفق خطة التسليم مع عرض السعر.
ما تعلمته حتى الآن
حصن شركة حديثة. وقد برز لي درس واحد حتى الآن. فالنموذج جزء واحد فقط من العمل. أما معظم العمل فيقع في الحدود: أين يعمل النظام، ومن يديره، وكيف تُختبر العربية. ونحن نكتب هذه النقاط أولاً، ثم نختبر النموذج.
يمكنك قراءة المزيد عن حصن في hosn.om.
Related: لماذا تحتاج بعض المؤسسات في عُمان إلى ذكاء اصطناعي داخل مقرها، المشاريع والقيادة