من يونيو إلى ديسمبر 2017، عملت في البحث الاقتصادي بالبنك المركزي العُماني. كان العمل بحثاً وتحليلاً اقتصادياً لدعم قرارات السياسة النقدية والاستقرار المالي. وقد علّمني أن أرى عُمان نظاماً واحداً مترابطاً.
كانت هذه وظيفتي الثانية، بعد ستة أشهر في شركة ريكيت بنكيزر. جئت بشهادة البكالوريوس في الاقتصاد والإدارة من جامعة برونل في لندن. وكنت أحمل أيضاً شهادة الماجستير في الاستدامة وريادة الأعمال والتصميم من الجامعة نفسها. وفي البنك رأيت كيف تبدو هذه النظرية حين تعتمد عليها دولة حقيقية.
البنك المركزي ينظر إلى النظام كله
تنظر معظم المؤسسات إلى أرقامها فقط. فالشركة تنظر إلى مبيعاتها، والوزارة تنظر إلى قطاعها. أما البنك المركزي فعليه أن ينظر إلى كل شيء في وقت واحد، لأن المال يتحرك في كل أجزاء الاقتصاد.
لذلك يسأل البحث كيف يؤثر جزء من الاقتصاد في الأجزاء الأخرى. فالتغيير في موضع واحد يصل إلى البنوك والأسر في موضع آخر. وتتعلم أن تتبع هذا المسار خطوة بخطوة. وتتعلم أيضاً أن الأثر الثاني يكون في الغالب أكبر من الأثر الأول.
البيانات تصل متأخرة وناقصة
في قاعة الدراسة تكون البيانات نظيفة وكاملة. أما في البنك المركزي فليست كذلك. بعض الأرقام يصل بعد أشهر من الفترة التي يصفها، وبعضها يتغير حين يظهر مصدر أدق.
ومع ذلك يجب على الباحث أن يقدم رأياً واضحاً اليوم. وهذا يعني أن تفصل بين ما تعرفه وما تقدّره فقط. وأستخدم هذا الانضباط نفسه اليوم حين يطلب مني مجلس إدارة رأياً قبل اكتمال الحقائق.
الاتجاهات الإقليمية تهمّنا في الداخل
كان جزء من العمل تقارير ودراسات عن الاقتصاد العُماني وعن الاتجاهات المالية في المنطقة. فعُمان لا تقف وحدها، وما يحدث في الأسواق المجاورة يصل إلى بنوكنا وشركاتنا.
وقد غيّر هذا طريقتي في قراءة الأخبار. فالقرار في عاصمة خليجية أخرى مُدخَل في اقتصادنا نحن. والمحلل الجيد يضعه في الصفحة نفسها مع البيانات المحلية.
اكتب لمن يتخذ القرار
لا قيمة للبحث إلا إذا استطاع صاحب القرار أن يستخدمه. فالورقة الطويلة التي لا يقرؤها أحد لا تغيّر شيئاً، أما المذكرة القصيرة ذات الفكرة الواضحة فقد تصنع قراراً.
تعلمت في البنك أن أضع الخلاصة أولاً ثم المنهجية بعدها. ورسم بياني واحد واضح أنفع من عشرة رسوم مزدحمة. أدوات التحليل مهمة، لكن الكتابة هي التي توصل النتيجة إلى القارئ.
ما أخذته معي
بعد البنك انتقلت إلى تطوير الأعمال في شركة EY في ديسمبر 2017. ثم عملت في تخطيط الأعمال في مجموعة الطيران العُمانية، وفي الاستراتيجية الوطنية للاستثمار في مكتب رؤية عُمان 2040. واليوم أقود التخطيط الاستراتيجي في مجموعة إذكاء، وأدير مجموعة بي إتش دي مؤسساً ورئيساً تنفيذياً.
استفاد كل دور من هذه الأدوار من تلك الأشهر الستة. فقبل أن أحكم على قرار، أتحقق من كيفية انتشار أثره في النظام. وأتعامل مع البيانات المبكرة على أنها مؤقتة، وما زلت أكتب الجواب أولاً.
والدرس الأكبر بسيط: أجزاء الدولة تتحرك معاً. فالسياسة والبنوك والشركات والأسر يؤثر بعضها في بعض طوال الوقت. وحين تفهم هذه الروابط تخطط بشكل أفضل، سواء كانت الخطة استراتيجية وطنية أو شركة عائلية في مسقط.
Related: الخبرات، من 43 قطاعاً إلى 8